Anruf, Nachricht, Anschrift

Der Betrieb sitzt im Hochfeld und fährt von dort die Augsburger Stadtteile und die nächsten Umlandstädte an. Für alles, was eine Entscheidung braucht, ist der Anruf der kürzere Weg; für alles, was Sie zusammentragen müssen, das Formular.

Anschrift, Nummer, Zeiten

Augsburg Umzugshelfer
Windprechtstraße 6
86159 Augsburg

Telefon: 01579 2469952
E-Mail: [email protected]
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag, 9 bis 18 Uhr

Unter der Anschrift sitzt die Betriebsleitung, es ist kein Laden mit Theke und Öffnungszeiten für Laufkundschaft. Wenn Sie vorbeikommen wollen, rufen Sie kurz vorher an - sonst stehen Sie vor einer verschlossenen Tür, weil die Besetzung unterwegs ist.

Was ein Anruf in zwei Minuten erledigt

Ob Ihr Wunschtag noch frei ist, in welche Zeile der Zimmerstaffel Ihr Umzug fällt, welcher Wagen vor Ihr Haus passt und wann einer von uns zur Besichtigung kommen kann. Wir sehen in den Kalender, während Sie am Apparat sind, und tragen den Termin im selben Gespräch ein. Schriftlich braucht derselbe Vorgang drei Nachrichten und zwei Tage.

Gut aufgehoben ist am Telefon außerdem jede Frage, bei der Sie sich unsicher sind: ob der Schrank durch das Treppenauge geht, ob der Wagen unter die Hofdurchfahrt kommt, ob eine Räumung am Umzugstag noch dazupasst. Solche Fälle sind in einem Satz beschrieben und in einem Satz beantwortet.

Wann die Nachricht das Bessere ist

Wenn Sie in Ruhe zusammenstellen wollen, was zu Ihrem Umzug gehört. Zimmerzahl, beide Geschosse, Hinweise auf Keller und Garage, Hofdurchfahrt und Wunschzeitraum lassen sich schriftlich vollständiger angeben als am Telefon, und nichts geht unterwegs verloren. Nach Büroschluss und am Sonntag ist das Formular ohnehin der Weg, und Ihre Nachricht liegt dann am Montagmorgen oben.

Was mit Ihren Angaben geschieht

Die Anfrage bleibt im Haus. Gelesen wird sie von jemandem, der auch disponiert, beantwortet auf dem von Ihnen gewünschten Kanal, und wenn es passt, steht danach ein Besichtigungstermin. Wird daraus kein Auftrag, endet die Sache dort: kein zweiter Anruf, der nachfasst, kein Rundschreiben zum Monatsende.

Wenn an Ihrem Tag kein eigener Wagen frei ist

Dann kann Ihre Anfrage zu einem Partnerbetrieb weitergehen, damit der Termin zustande kommt und Sie nicht von vorn anfangen müssen. Rechtsgrundlage sind die Durchführung Ihres Auftrags sowie ein berechtigtes Interesse an der Vermittlung; eine eigene Einwilligung holen wir dafür nicht ein, und Sie müssen keine erteilen. Widerspruch ist jederzeit möglich, ohne Begründung. Welche Felder dabei überhaupt übermittelt würden, listet die Datenschutzerklärung.